1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda melalui beberapa cara, antara lain:

Informasi yang Anda berikan secara langsung, seperti nama, alamat email, nomor telepon, alamat, dan data pembayaran saat melakukan pemesanan trip. Informasi penggunaan secara otomatis, seperti alamat IP, jenis browser, waktu akses, halaman yang dikunjungi, serta aktivitas Anda di situs web kami. Informasi perangkat, termasuk jenis perangkat, sistem operasi, dan jenis koneksi yang digunakan.

2. Tujuan Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk: Memproses pemesanan trip dan layanan terkait. Berkomunikasi dengan Anda terkait konfirmasi, informasi perjalanan, dan pembaruan layanan. Memproses pembayaran dan mengelola transaksi Anda. Meningkatkan pengalaman pengguna serta mengembangkan produk dan layanan kami. Melakukan analisis data, riset internal, dan evaluasi kualitas layanan. Mengirimkan informasi promosi, penawaran, atau konten yang relevan (dengan persetujuan Anda bila diperlukan).

3. Pengungkapan dan Pembagian Informasi

Kami tidak akan menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi dengan: Penyedia layanan pihak ketiga (seperti sistem pembayaran, penyimpanan data, dan penyedia email) untuk membantu operasional kami. Otoritas hukum atau lembaga pemerintah jika diwajibkan oleh undang-undang. Afiliasi atau mitra resmi Travel Buddies yang membantu dalam pelaksanaan layanan.

4. Keamanan Informasi

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Namun, Anda memahami bahwa tidak ada sistem keamanan digital yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut atas data yang dikirimkan melalui internet.

5. Penyimpanan dan Retensi Data

Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau selama diwajibkan oleh hukum. Setelah tidak lagi dibutuhkan, data akan dihapus atau diubah menjadi bentuk anonim.

6. Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak untuk mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak untuk memperbaiki atau memperbarui data yang tidak akurat.
• Hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda jika tidak lagi dibutuhkan.
• Hak untuk menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran.
• Hak untuk menarik persetujuan atas pengumpulan atau pemrosesan data tertentu kapan saja.

7. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

Meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami. Menganalisis perilaku pengguna dan mengoptimalkan konten. Menampilkan promosi dan iklan yang relevan dengan preferensi Anda. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, meskipun hal tersebut dapat memengaruhi pengalaman Anda dalam menggunakan situs kami.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui situs web Travel Buddies dengan mencantumkan tanggal pembaruan terakhir di bagian atas dokumen ini.

9. Kontak Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

📧 Email: support@travelbuddies.co.id